Fiche client & suivi

La fiche client unifiée, avec un brief IA avant chaque relance

Un même client vous voit plusieurs fois : emprunteur aujourd’hui, mutuelle dans six mois. Sans fiche unifiée, on recrée des doublons et on repart de zéro à chaque fois.

onKall regroupe tous les rendez-vous d’un client au même endroit et prépare, avant chaque relance, un brief IA qui vous dit où vous en êtes et quoi faire.

Un client, une fiche — pas de doublons

onKall rattache chaque rendez-vous, devis et opportunité au bon client, même sur plusieurs mois et plusieurs produits. Vous retrouvez en un coup d’œil l’historique complet : ce qui a été dit, chiffré, proposé, signé ou laissé en attente.

Un brief IA avant de rappeler

Avant une relance, onKall lit l’historique + le dernier rendez-vous et vous prépare un brief :

  • les nouveautés depuis la dernière fois ;
  • les points à traiter (devis non signé, pièce manquante, opportunité en attente) ;
  • l’angle pour reprendre contact efficacement.

Vous rappelez préparé, pas à froid.

Le suivi qui transforme

La plupart des ventes se jouent au suivi, pas au premier rendez-vous. En centralisant l’historique et en armant chaque relance, onKall augmente mécaniquement votre taux de transformation sur les dossiers déjà ouverts.

Questions fréquentes

Comment onKall évite les doublons de clients ?

Les rendez-vous sont rapprochés du client existant (nom, contact) plutôt que de créer une nouvelle fiche à chaque fois. Vous gardez une vue unique par client.

Le brief IA est-il fiable ?

Il s’appuie sur vos comptes-rendus et l’historique réel du client. C’est une préparation à relire : vous restez maître de la relance et du conseil.

Puis-je voir tous les devis d’un client ?

Oui. La fiche regroupe les rendez-vous, les devis chiffrés et les opportunités détectées, avec leur statut.

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